Espacio formativo dirigido a fortalecer las capacidades de los gobiernos locales para diseñar y mejorar mecanismos de participación ciudadana desde un enfoque de gobierno abierto e innovación pública. El taller abordará los desafíos actuales en participación y confianza ciudadana, así como herramientas de investigación con enfoque de usuarios e investigación ágil, promoviendo el análisis colaborativo y la identificación de oportunidades de mejora en los canales de interacción entre ciudadanía y municipalidades.