Un espace formatif est dirigé pour renforcer les capacités des gouvernements locaux afin de concevoir et d'améliorer les mécanismes de participation citoyenne à partir d'une enquête de gouvernement ouvert et d'innovation publique. Le plus grand abordera les projets actuels de participation et de confiance dans la ville, ainsi que les outils d'enquête auprès des utilisateurs et d'enquête agile, en promouvant l'analyse collaborative et l'identification de meilleures opportunités dans les canaux d'interaction entre la ville et les municipalités.