La Serie de Seminarios Web de Atención al Consumidor (CCWS, por sus siglas en inglés) del DTI-CPAB es un programa de educación para el consumidor que se lleva a cabo de forma virtual. Esta serie de seminarios web tiene como objetivo informar y educar continuamente al público en general sobre diversas leyes, información, iniciativas y políticas relacionadas con el consumidor. A través de la CCWS, los consumidores tienen la oportunidad de interactuar con expertos de agencias de protección al consumidor y plantear sus inquietudes directamente.

Para su 311ª sesión, el DTI había invitado a la Junta de Aeronáutica Civil a debatir la Carta de Derechos de los Pasajeros Aéreos.